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百年人寿大爱无疆 理赔贴心 值得信赖

2022-08-23 11:14

  2021年9月9日上午,百年人寿潍坊中支迎来了一位特殊的客户,马女士将一面写着“百年人寿 大爱无疆 理赔贴心值得信赖”的锦旗送到了公司工作人员手中,表达了对百年人寿优质理赔服务的肯定及感激!

  据了解,马女士2018年12月19日在百年人寿为配偶投保重疾险,保额15万元,其它产品保额10万元。2021年8月被保险人因“意外电击”至潍坊市坊子区人民医院抢救无效身故。公司接到理赔报案后,立即响应,安排理赔人员向客户、代理人了解情况,收集理赔所需资料,在确定被保险人的出险属于保险合同约定的理赔条件后,迅速支付理赔款25万元并豁免余期保费。此举为马女士缓解了其家庭因意外而产生的资金压力。收到理赔款后,马女士心情非常的激动,称这是雪中送炭的钱,这笔款项为他们的家庭缓解了经济上的燃眉之急,让一家人对未来的生活重新树立了信心。

  百年人寿一直将追求客户满意服务作为立足市场的根本,不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中,百年人寿潍坊中支用实际行动让客户深刻体会到百年人寿真心、真诚的关怀,赢得了客户的赞许和认同。百年人寿潍坊中支将不断提升服务质量,用实际行动践行对每一位客户的承诺,让每一位客户都享受到专业化、人性化的服务,让百年的品牌深入鸢都人民的心中。